Se você tentou falar com a Embasa pelo WhatsApp e não conseguiu, fique tranquilo. A empresa informou que o atendimento pelo aplicativo está temporariamente fora do ar. Mas não se preocupe, porque os demais canais continuam funcionando normalmente para atender você.
De acordo com a Embasa, os clientes podem contar com os seguintes meios de atendimento enquanto o serviço pelo WhatsApp não retorna:
Central Telefônica: 0800 0555 195
Atendimento Virtual: atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br
Pelos dois canais, é possível solicitar serviços, tirar dúvidas, registrar ocorrências e resolver questões relacionadas ao fornecimento de água e esgoto.
A Embasa reforça que está trabalhando para restabelecer o atendimento pelo WhatsApp o mais breve possível. Enquanto isso, não deixe de utilizar os canais alternativos para garantir que suas demandas sejam atendidas.
Para mais informações e atualizações, acompanhe os canais oficiais da Embasa no Instagram: @embasaoficial.
